Business Experts Packs

Dank unserer Fokussierung auf die Automobilbranche sind wir mit den Vorgängen und Prozessen in diesem Sektor von Grund auf vertraut. Unser Wissen umfasst mehr als nur die Technologie, denn letztlich ist die Optimierung Ihrer Betriebsprozesse unser Ziel. Um Sie bei der Entwicklung und beim Wachstum Ihres Unternehmens noch besser unterstützen zu können, bieten wir auch intensive Schulungsmaßnahmen bei Ihnen vor Ort an. Dabei kann es sich um eine Sitzung zur Vertiefung der Kenntnisse Ihres Personals über unsere Systeme handeln, aber auch um Schulungsprojekte, die den technischen Aspekt Ihrer Betriebsprozesse übersteigen und in denen wir gemeinsam mit Ihrem Team auf Verhaltens- und Wahrnehmungsänderungen hinwirken, um so den Workflow zu verbessern.

Dafür entsenden wir unsere besten Business-Experten in Ihr Unternehmen. Was Sie erwarten können:

• Intensive Präsenzschulungen zu spezifischen Programmen oder Programmmodulen.
• Audits von Prozessen innerhalb der Organisation (After-Sales-Service, Empfang, Vertrieb, Lager).
• Wie kann Ihr Beauftragter für den After-Sales-Service die Einhaltung der KPIs zügiger nachverfolgen?
• Wie kann Ihr Werkstattleiter die Werkstatt effizienter einrichten?
• Wie verfolgen Sie als Unternehmensinhaber auf adäquate Weise Ihren Geschäftsgang?
• Mystery Shopping, um eine objektive Bewertung des Kundenerlebnisses zu erhalten, damit erforderlichenfalls nachgesteuert werden kann.
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Ihr Accountmanager erteilt Ihnen gern weitere Informationen! Gemeinsam legen wir den Umfang und die Dauer der Begleitung fest.