Coaching

L'accent que nous mettons sur l'automobile nous permet de connaître parfaitement les tenants et aboutissants de ce secteur. Nos connaissances vont au-delà de la technologie, l'objectif final étant l'optimisation de vos processus commerciaux. Pour vous soutenir encore plus dans le développement et la croissance de votre entreprise, nous vous proposons également des trajectoires qui vont au-delà de votre DMS ou de votre infrastructure informatique. Il peut s'agir d'une trajectoire de coaching individuel dans le cadre de laquelle nous travaillons avec vos employés sur les changements de comportement et de perception et améliorons ainsi le déroulement du travail.

- Audit des processus au sein de l'organisation (après-vente, réception, vente, entrepôt)
- Comment votre responsable du service après-vente assure-t-il le suivi des indicateurs de performance clés ?
- Comment votre responsable d'atelier met-il en place l'atelier de manière plus efficace ?
- Comment, en tant que concessionnaire, contrôlez-vous votre activité de manière adéquate ?
- L'évaluation mystère afin de dresser une carte objective de l'expérience du client et de pouvoir s'adapter si nécessaire.