Coaching

Onze focus op automotive maakt dat we uiterst vertrouwd zijn met het reilen en zeilen in de branche. Onze kennis gaat verder dan technologie, uiteindelijk is de optimalisatie van uw bedrijfsprocessen de doelstelling. Om u nog meer te ondersteunen bij de ontwikkeling en groei van uw bedrijf bieden wij ook trajecten aan die verder gaan dan uw DMS of IT-infrastructuur. Dit kan een individueel begeleidingstraject zijn waarin we met uw medewerkers werken op gedrags- en perceptiewijzigingen en zo de workflow verbeteren.

• Audit van processen binnen de organisatie (naverkoop, receptie, verkoop, magazijn)
  • Hoe volgt uw naverkoopverantwoordelijke vlotter KPI’s op?
  • Hoe zet uw chef-atelier de werkplaats efficiënter op?
  • Hoe volgt u als concessiehouder uw zaak adequaat op?
• Mystery shopping om de klantenervaring objectief in kaart te brengen en te kunnen bijsturen waar nodig