Carismetric

CARYA CRM vous aide à suivre de près toutes vos interactions avec vos (potentiels) clients. CarisMetric, notre outil CRM basé sur Salesforce, a été spécifiquement développé pour l'automobile et aide votre équipe commerciale à stimuler et à cultiver les leads afin d’augmenter la conversion des ventes. Cet outil vous offre une vue à 360° de vos clients et prospects, afin que vous puissiez affiner encore davantage vos services et ajuster votre politique commerciale de manière ciblée. Ainsi, CarisMetric aide votre concession à se distinguer qualitativement des autres sur le marché.

Pour une expérience client exceptionnelle, du contact à la vente.

Un parcours client fluide.

Chez CARYA CRM, nous comprenons mieux que quiconque que l'expérience client positive et les relations durables sont une priorité absolue. C’est pourquoi nous vous aidons, avec CarisMetric, à mettre en place les bons systèmes pour garantir un parcours client sans faille et pour lier vos (potentiels) clients à votre concession de manière qualitative.

Leader dans l'automobile.

CarisMetric est une solution Salesforce 100% dédiée à l’automobile. Le système fonctionne à travers toutes vos marques, vos données et vos départements. Vous conservez ainsi toujours une vue d'ensemble, vous acquérez des insights plus profonds sur vos méthodes de travail et vos résultats, et vous êtes mieux préparé que jamais à répondre aux développements futurs.

Multi-marque.

Un grand avantage de CarisMetric est sa fonctionnalité multi-marque, ce qui signifie qu'il offre un système CRM unique pour toutes vos marques. Cela vous permet de gérer sans effort les données et les processus de plusieurs marques automobiles sans avoir besoin de systèmes séparés pour chaque marque.

L’écosystème CarisMetric.

• MyCRM : Le cœur de CarisMetric, qui vous permet de gérer tout, des leads, prospects, clients et opportunités de vente.
• MyAdmin : L'administration des véhicules devient plus simple que jamais. De la commande à la livraison, vous gérez tout en un seul endroit.
• MyFleet : Notre solution pour la vente B2B. Elle vous aide à maintenir la relation parfaite entre votre gestionnaire de flotte et vos clients professionnels.
• MyStock : Obtenez plus de visibilité sur vos véhicules en stock et assurez-vous de savoir exactement combien de véhicules vous avez en inventaire. Utile pour vos ventes et pour vos clients !
• MyTestDrive : Gérez les essais routiers sans aucun problème et gardez une vue d'ensemble sur vos véhicules de test et leur planification.
• MyOffer : Enrichissez vos devis avec des accessoires, interventions, remises, frais de préparation, etc., afin de créer un devis prévisionnel et de le soumettre pour approbation.
• MyFeedback: MyFeedback est un outil qui aide les concessionnaires à gérer efficacement les commentaires des clients, dans le but d'accroître leur satisfaction globale.
• MyJourney (Marketing Cloud): MyJourney offre aux commerçants une plateforme complète pour la création, la gestion et l'optimisation de canaux de communication automatisés, ce qui vous permet de communiquer plus efficacement et d'établir de meilleures relations avec vos clients.
• MyProfile: MyProfile permet à vos clients d'avoir un aperçu de leurs données via un portail.
• MyService: MyService fournit un formulaire simple permettant aux agents de service d'enregistrer des clients.
• MyChecklist: MyChecklist est une liste de contrôle numérique permettant d'assurer le suivi d'éléments tels que la sécurité dans l'entrepôt et sur le lieu de travail.

CarisMetric s’intègre/se connecte à :

• incadea
• Interfaces Mercedes
• Creditsafe
• KVK
• RDW
• RDC
• Modix
• AutoTelex
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