Business Experts Packs

L'accent que nous mettons sur l'automobile nous permet de connaître parfaitement les tenants et aboutissants de ce secteur. Nos connaissances vont au-delà de la technologie, l'objectif final étant l'optimisation de vos processus commerciaux. Pour vous aider davantage dans le développement et la croissance de votre entreprise, nous proposons également des programmes de formation intensive sur site. Il peut s'agir de sessions visant à approfondir les connaissances de vos employés sur nos systèmes ou de programmes de formation qui vont au-delà de l'aspect technique de vos processus d'entreprise dans lesquels nous travaillons avec votre équipe sur des changements de comportement et de perception afin d'améliorer le flux de travail.

Dans ce but, nous mettons à votre disposition nos meilleurs experts commerciaux, dans vos locaux. Ce à quoi vous pouvez vous attendre :

• Une formation intensive en face à face sur des programmes spécifiques (ou des parties de programmes).

• Audit des processus au sein de l'organisation (après-vente, réception, vente, entrepôt)
    - Comment votre responsable du service après-vente assure-t-il le suivi des indicateurs de                    performance clés ?
    - Comment votre responsable d'atelier met-il en place l'atelier de manière plus efficace ?
    - Comment, en tant que concessionnaire, contrôlez-vous votre activité de manière adéquate ?
• Mystery shopping afin de dresser une carte objective de l'expérience du client et de pouvoir s'adapter si nécessaire.

Contactez votre account manager pour plus d'informations. Nous déterminerons ensemble l'étendue du programme de conseil, ainsi que sa durée.