Changement de pneus

Dès que les saisons changent, le moment est venu d'alerter vos clients pour qu'ils changent leurs pneus à temps. Pour assurer le bon déroulement de ces demandes, nous proposons le module de changement de pneus.

Deux fois par an, tout le monde est de nouveau sur le pont pour prendre les rendez-vous téléphoniques pour les changements de pneus. Selon la saison, vous pouvez utiliser notre module d'échange de pneus pour inciter les clients à prendre rendez-vous. Ce module consiste en un site web où vous pouvez proposer à vos clients des créneaux disponibles par emplacement souhaité et par type de changement de pneus (pneus simples ou jeu de roues).

Les rendez-vous pris sont confirmés par e-mail au client et envoyés au Service Advisor pour un suivi ultérieur. Le Service Advisor peut également utiliser notre système Backend pour suivre facilement tous les rendez-vous pris et les consulter plus avant. Si vous le souhaitez, le rendez-vous peut même être pris directement dans votre DMS* lié à un bon de travail dans l'agenda de l'atelier.

En plus de ce module de changement de pneus, nous pouvons également nous charger de la communication que vous envoyez à vos clients pour leur rappeler la saison de changement de pneus. Grâce à un mailing bien conçu qui attire l'attention, personne ne manquera ce changement de pneus essentiel.

Quelques avantages

• Le client obtient un aperçu clair des créneaux horaires disponibles.
• Les rendez-vous sont faciles à suivre dans notre système de gestion.
• Les rendez-vous peuvent être enregistrés directement dans votre DMS.