MyFleet - Salesforce

"MyFleet" est une application destinée à vos gestionnaires de flotte et vise à optimiser votre force de vente. 

Cette application centralise toutes les informations disponibles provenant de différentes sources (autres sites et/ou différentes marques de votre portefeuille) et permet un suivi complet de toutes les opportunités. 

• Les vendeurs ont accès aux informations requises et (strictement) nécessaires.

• Les gestionnaires de flotte peuvent facilement contrôler les ventes et décider quelles informations sont utiles aux concessionnaires. 

MyFleet est une application basée sur Salesforce qui est extrêmement conviviale. Vos vendeurs disposent à tout moment de toutes les informations nécessaires grâce à une fonction de recherche puissante. Il suffit d'un PC, d'une tablette ou d'un smartphone avec une connexion internet. 

2 composants :

• Fleet Opportunity : pour le suivi des opportunités de vente.

Dans cette section, vous gardez une trace de tout ce qui concerne une 'opportunité' (prospect) : phase de vente, rapport de visite, tâches à définir automatiquement ou manuellement (par exemple, si une opportunité est reportée, vous recevrez la tâche d'approcher à nouveau cette opportunité dans les 6 mois),... 

D'autre part, cette section contient également vos données essentielles dans le processus de vente (contacts, conditions, flotte existante, etc.). 

Les opportunités liées à des clients existants ou à des prospects peuvent rester visibles uniquement pour les personnes concernées.

• Informations sur la flotte: pour le suivi des clients de la flotte via une fiche de flotte.

Cette fiche est créée dès qu'une opportunité est gagnée (le prospect devient client). 

Cette fiche contient toutes les informations nécessaires, les services offerts et le type de contrat signé. Les notes prises lors de la phase d'opportunité sont également transférées.

Raporting et suivi:

En plus de toutes ces fonctionnalités, MyFleet vous offre un suivi et un reporting complet :

 - un rapport hebdomadaire indiquant le nombre d'opportunités de flotte converties, le nombre de formulaires remplis et les objectifs atteints, 

 - des tâches automatiques plusieurs mois avant l'expiration du contrat,

 - un message automatique pour le gestionnaire si certaines conditions sont remplies.

-...

Vous pouvez personnaliser les rapports : toutes les données peuvent être suivies, contrôlées et filtrées en fonction de vos besoins et de vos objectifs.

Avantages:

• Une plateforme partagée pour l'ensemble de votre force de vente.
• Basée sur Salesforce, technologie CRM réputée, modulaire et personnalisable en fonction de vos besoins.
• Le directeur des ventes décide quelles informations sont visibles par qui.
• Possibilités étendues de reporting et de suivi.