Carismetric

CARYA CRM helpt u al uw interacties met (potentiële) klanten nauwgezet op te volgen. CarisMetric, onze op Salesforce gebaseerde CRM-tool, werd specifiek ontwikkeld voor automotive en helpt uw salesteam om leads te stimuleren en te koesteren en zo de verkoopconversie te verhogen. De tool geeft u een 360°-beeld van uw klanten én prospecten zodat u uw dienstverlening nog verder op punt kan stellen en uw salesbeleid gericht kan bijsturen. Zo helpt Carismetric uw dealership zich op een kwalitatieve manier te onderscheiden van anderen in de markt. 

Voor een uitzonderlijke klantenervaring van contact tot verkoop.

Een vlekkeloze customer journey.

Bij CARYA CRM begrijpen we als geen ander dat een positieve klantbeleving en duurzame relaties een absolute prioriteit zijn. Daarom helpen we u met CarisMetric de juiste systemen op te zetten om een vlekkeloze customer journey te garanderen en (potentiële) klanten op een kwalitatieve manier aan uw dealership te binden.

Toonaangevend in automotive.

CarisMetric is een 100% automotive-gerichte Salesforce-oplossing. Het systeem werkt over al uw merken, data en afdelingen heen. Zo behoudt u altijd het overzicht, verwerft u diepere inzichten in uw werkwijze en resulaten, en kan u beter dan ooit inspelen op (toekomstige) ontwikkelingen.

Multi-merk.

Het Carismetric-ecosysteem.

• MyCRM: De kern van CarisMetric, hiermee beheert u alles, van leads, prospecten, klanten en verkoopkansen.

• MyAdmin: Voertuigadministratie wordt makkelijker dan ooit. Van bestelling tot aflevering: u beheert alles op één plek.

• MyFleet: Onze oplossing voor de b2b-verkoop. Hiermee helpen we u om de perfecte relatie tussen uw fleetmanager en uw professionele klanten te onderhouden.

• MyStock: Krijg meer inzicht in uw stockwagens en zorg dat u exact weet hoeveel voertuigen u in voorraad heeft. Handig voor uw verkoop én voor uw klant!

• MyTestDrive: Beheer testritten zonder enig probleem, en bewaar steeds het overzicht over uw testwagens en hun planning.

• MyOffer: Offertes verrijken met accessoires, interventies, kortingen, voorbereidingskosten, etc. om een voorcalculatie op te maken en in te dienen ter goedkeuring.

• MyFeedback: MyFeedback is een tool die dealerbedrijven helpt bij het effectief beheren van klantfeedback, met als doel de algehele klanttevredenheid te verhogen. 

• MyJourney (Marketing Cloud): MyJourney biedt dealerbedrijven een uitgebreid platform voor het creëren, beheren en optimaliseren van geautomatiseerde communicatietrajecten, waardoor u effectiever kunt communiceren en betere relaties kunt opbouwen met uw klanten.

• MyProfile: MyProfile biedt uw klanten de mogelijkheid om via een portal een overzicht te krijgen van hun data.

• MyService: MyService zorgt voor een eenvoudig formulier waarmee serviceagenten klanten kunnen registreren. 

• MyChecklist: MyChecklist staat voor een digitale checklist om zaken bij te houden zoals veiligheid in het magazijn en op de werkplek.

Carismetric integreert/connecteert met:

• incadea
• Mercedes interfaces
• Creditsafe
• KVK
• RDW
• RDC
• Modix
• AutoTelex
• ...