CARYA CRM

CARYA CRM helpt u al uw interacties met (potentiële) klanten nauwgezet op te volgen. CarisMetric, onze op Salesforce gebaseerde CRM-tool, werd specifiek ontwikkeld voor automotive en helpt uw salesteam om leads te stimuleren en te koesteren en zo de verkoopconversie te verhogen. De tool geeft u een 360°-beeld van uw klanten én prospecten zodat u uw dienstverlening nog verder op punt kan stellen en uw salesbeleid gericht kan bijsturen. Zo helpt Carismetric uw dealership zich op een kwalitatieve manier te onderscheiden van anderen in de markt. 

Voor een uitzonderlijke klantenervaring van contact tot verkoop.

Met Carismetric biedt CARYA CRM een op Salesforce gebaseerde CRM-tool aan, specifiek ontwikkeld voor dealerbedrijven. Met slim lead management, hands-on rapportering, efficiënte processen en solide relatiebeheer, helpt deze handige tool uw salesteam leads te stimuleren en te koesteren, en zo de verkoopconversie te verhogen. 

Wat mag u verwachten?

De tool geeft u een 360°-beeld van uw klanten én prospecten zodat u uw dienstverlening nog verder op punt kan stellen en uw salesbeleid gericht kan bijsturen. Het resultaat: een data-driven relationship management dat de relatie met (potentiële) klanten verder uitdiept en uw dealership helpt zich op een kwalitatieve manier te onderscheiden van anderen op de markt.

Een vlekkeloze customer journey. Bij CARYA CRM begrijpen we als geen ander dat een positieve klantbeleving en duurzame relaties een absolute prioriteit zijn. Daarom helpen we u met CarisMetric de juiste systemen op te zetten om een vlekkeloze customer journey te garanderen en (potentiële) klanten op een kwalitatieve manier aan uw dealership te binden.

Toonaangevend in automotive. CarisMetric is een 100% automotive-gerichte Salesforce-oplossing. Het systeem werkt over al uw merken, data en afdelingen heen. Zo behoudt u altijd het overzicht, verwerft u diepere inzichten in uw werkwijze en resulaten, en kan u beter dan ooit inspelen op (toekomstige) ontwikkelingen.

 

Het Carismetric-ecosysteem.

Bij CARYA CRM helpen we u het CarisMetric-systeem op te zetten en uw customer journey optimaal te stroomlijnen. Bovendien kan de kern van CarisMetric (=MyCRM) flexibel worden uitgebreid met extra modules op maat van uw dealership en afdelingen. 

  • MyCRM. De kern van CarisMetric is MyCRM: het knooppunt van alle data binnen uw dealership. Hiermee beheert u alles, van leads en contacten tot voertuiggegevens.
  • MyAdmin. Voertuigadministratie wordt makkelijker dan ooit. Van bestelling tot aflevering: u beheert alles op één plek.
  • MyFleet. Onze oplossing voor de b2b-verkoop. Hiermee helpen we u om de perfecte relatie tussen uw fleetmanager en uw professionele klanten te onderhouden.
  • MyStock. Krijg meer inzicht in uw stockwagens en zorg dat u exact weet hoeveel voertuigen u in voorraad heeft. Handig voor uw verkoop én voor uw klant!
  • MyTestDrive. Beheer testritten zonder enig probleem, en bewaar steeds het overzicht over uw testwagens en hun planning.
  • MyOffer. Genereer offertes vanuit CarisMetric met uw data en met gebruik van uw eigen template. Ondertekenen doet uw klant makkelijk digitaal.
  • MyFeedback. Ga aan de slag met feedback van uw klanten en verhoog de klanttevredenheid. 
  • MyJourney (Marketing Cloud). Creëer én beheer geautomatiseerde communicatietrajecten voor betere klantenrelaties. 

 

Carismetric connecteert met:

  • incadea
  • Mercedes Interface
  • CreditSafe